よくあるご質問Q&A

 お客様からよくいただくご質問などをQ&Aにまとめています。

  1. 1. 夫が入院中なのですが、万が一の時どうしたらいいでしょうか?
    24時間365日受け付けておりますので、深夜・早朝でもお電話いただければ、専門のスタッフが対応し、すぐに病院へお迎えに参りますので、ご心配は不要です。
  2. 2. 自宅に安置できないので、病院から直接会館に入ってもよろしいですか?
    「ご遺族様が遠方の為すぐに帰れない」「長い間ご自宅を空家にされている」「その他の場合」など、当会館が責任を持って、無料にて故人様をお預かりいたします。
  3. 3. 家族葬、親族葬はできるの?
    はい、もちろん可能です。 お客様のご希望の葬儀の規模でとり行えますので、どのような形式の家族葬をご希望なのかご相談下さい。 当会館では数多くの家族葬の経験・実績がございますので、安心してご依頼ください。
  4. 4. 死亡届はどうすればいいですか?
    死亡診断書(または死体検案書)をお医者様からいただきます。その後の手続きはスタッフが代行いたします。ご安心ください。死亡届け→火葬許可証→埋葬許可証となり、ご遺族様の手元には埋葬許可証として御遺骨と一緒に戻ります。
  5. 5. 会員でないと会館は使えませんか?
    会員様でなくてもご利用いただけます。ただし、会員の方と一般の方がご利用になる場合、同じ内容の式を行っても費用面で差が生まれます。ですので、事前の相談・会館見学・「勝英倶楽部(会員様特典)」を参照いただき、入会を検討されることをお勧めいたします。
  6. 6. 自分の葬儀は自分で決めたいのですが。
    近年、もしもの時に備えてお葬式の内容を先に決めておきたい方などから多くのご相談を受けております。弊社では事前のご相談や、お見積りなど無料で行っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
  7. 7. 葬儀の日時はどの様にして決めるのでしょうか??
    ご遺族様の希望、お寺様の希望、火葬場の空き状況、友引などを考慮し、お決めする事となります。
  8. 8. 全ての宗教・宗派に対応されていますか?
    キリスト教、友人葬、神道、無宗教、その他すべての宗教・宗派に対応いたしております。
  9. 9. 遠方から親族が来るのですが会館に宿泊はできますか?
    控室を設けておりますので、宿泊施設としてご利用いただけます。 シャワールーム完備、寝具も無料にてご用意いたしておりますので遠方からの方にも安心してお使いいただけます。